رسمية بسجل تجاري

شروط الخدمات

شركة عرب تكنولوجي توفر استضافة المواقع للعملاء في جميع أنحاء العالم، ونحن لدينا مسؤولية لحماية كل عميل وتقديم أفضل الخدمات المتاحة له , لذلك جميع عملاء الشركة تخضع لتلك الشروط وإتفاقية الإستخدام هذه:


سياسة التعويض

يحق لشركة عرب تكنولوجي إيقاف أي برنامج أو خدمة تضاف لأي موقع وذلك في حالة وجود أي خلل فيها من الناحية الأمنية أو الفنية وفي حالة توقف أو تعطل هذه الخدمة لا يتم تعويض المشترك. والشركة غير مسئوله عن أي ضرر قد يلحق بعملك أو شغلك أثناء استخدام أي نوع من البرامج (Scripts) أو أى خلل في المواقع التي يتم تخريبها من قبل أصحابها . وعند نقل الموقع من سيرفرات شركة عرب تكنولوجي الى اي شركة اخرى فإنه يتم حذفه تلقائيا بعد 7 ايام من تاريخ النقل ولا يجوز ارجاعه مرة اخرى ولا يتم تعويض المشترك عن باقي المدة ولا عن حذف الحساب
الخدمة المقدمة من هذا النوع يمكن أن تنقطع لعدة أسباب ( ما عدا إهمال الشركة ) وأن الأضرار الناجمة عن أي انقطاع في الخدمة بخلاف الإهمال
يوافق المشترك على أن الشركة لن تكون مسؤولة عن أية أضرار ناتجة عن هذه الأسباب الخارجة عن السيطرة المباشرة للشركة.
يقر العميل بأن مسؤولية الشركة عن الإهمال بها لا يتجاوز في أي حال من الأحوال مبلغ يعادل رسوم الإشتراك فى الخدمة خلال المشترك بها. وفي أي حال من الأحوال لن تكون الشركة مسؤولة عن أية أضرار تبعية.


نظام الدفع:

فى الوقت الحالى نحن ندعم الدفع الشهري، والربع سنوي، والنصف سنوي والسنوي، وهذا يتوقف على خطة الإستضافة. فإذا كنت غير راض خدماتنا خلال 15 يوما يمكنك طلب إسترداد المبلغ المدفوع خلال 15 يوم وسنكون سعداء لتقديم كامل المبلغ لكم مرة أخرى (بالنسبة لبعض العروض الخاصة طلب إسترداد المبلغ المدفوع يكون مختلف نوعا ما كمثال : رسوم شراء الدومينات ، فمدفوعات الدومينات غير قابلة للإسترداد وأيضا خدمات الدفع الشهري والربع سنوي وخدمات قوالب الووردبريس لايوجد بها إسترجاع للمبلغ حيث أننا لدينا نسخ تجريبية لهذه القوالب يمكن إستخدامها قبل الشراء).

نحن نقبل الدفع ببطاقات الإتمان (فيزا، ماستر كارد، امريكان اكسبريس) لخطط الاستضافة وسوف نقوم إعداد حساب الخاص بك دون أي مصارف إضافية. ونحن نشجع العملاء على الدفع بواسطة بطاقة الائتمان، حيث أنها أسهل طريقة للتعامل للدفع في هذا الوقت. ولا يوجد فترة لإنتهاء العقد, فالعقد يتم تجديده تلقائيا ما لم يتم إخطارنا بخلاف ذلك.


التأخر فى الدفع:

يتم محاسبة كل الحسابات وفقا لمواعيد إنشائها وتفعيلها أول مرة. إذا لم تقم بالدفع للتجديد خلال 5 أيام من تاريخ إنتهاء الخدمة، سيتم إيقاف الخدمة. أما إذا لم تقم بالدفع للتجديد خلال 15 أيام من تاريخ إنتهاء الخدمة فسيتم حذف الخدمة بالكامل ، وسيتم إنهاء حسابك. وسوف تحصل على رسالة تذكير قبل ميعاد إيقاف الخدمة بـ5 أيام.


سياسة الاستخدام المقبول:

يمكن استخدام كافة الخدمات التي تقدمها شركة عرب تكنولوجي لأغراض مشروعة فقط. كنقل، أو تخزين، أو عرض أي معلومات، أو بيانات ولكن يحظر إستخدام المواد التي بها انتهاك للقانون المصري. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر (المواد الحاصلة على حقوق طبع أو نشر ، والمواد المهددة أو الفاحشة، أو المواد التي تحميها السرية التجارية أو القوانين الأخرى. ويمنع منعا باتا نشر المحتويات المسيئة ويحظر الإباحية على كافة سيرفرات شركة عرب تكنولوجي. وهذا يتضمن المواقع التي تشمل صورا جنسية وفى هذه الحالة سيتم إيقاف الخدمة بالكامل وإيقاف حساب العميل فور إكتشاف هذه المحتوى المسئ. يحظر الإباحية على كافة خوادم الشركة عرب تكنولوجي.

أن لا يتعرض الموقع بالإسائة لأي دين من الأديان بأي شكل من الأشكال وعدم استخدام الاستضافة في رفع اغاني او افلام على السيرفر ويمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الإضرار بالسيرفرات أو المواقع الأخرى الموجودة على نفس السيرفر .
يحق لشركة عرب تكنولوجي حذف أو منع أى برنامج أو صفحة أو ملفات تسبب ضررا على السيرفر أو بقية المواقع الأخرى ويمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات لأغراض مخالفة للقانون (إختراق – قرصنة – تزوير –نصب – إحتيال … إلخ) .

تحتفظ شركة عرب تكنولوجي بالحق في التدخل فى أي وقت وفي أي مواقع من المواقع المستضافة على خوادمها وذلك لحماية حقوق الملكية الفكرية , فيمنع منعا باتا إستخدام وإضافة مواد مقرصنة وبرامج مسروقة وجميع ما يخالف قوانين حماية الملكية الفكرية


حدود المسئولية:

شركة عرب تكنولوجي غير مسئولة عن الأضرار العرضية التي قد تنشأ من خلال مراكز البيانات والغير ناتجة عن إهمال أو تقصير كتوقف عمل السيرفر عن العمل لفترة وجيزة وما يصاحبه من حذف لبعض البيانات الأخيرة جراء التوقف المفاجئ


شروط الخدمة لقوالب الووردبريس المخصصة:

قوالب الووردبريس المخصصة هي منتجات خالصة لشركة عرب تكنولوجي ولإستخدام أحد هذه المنتجات على موقعكم يرجى إتباع القواعد التالية

  • لا يجوز استخدام القالب بدون ترخيص
  • الترخيص يصلح لموقع وردبريس واحد فقط .. اذا كنت ترغب باستخدام القالب على domain او subdomain عليه موقع وردبريس اخر فيجب شراء ترخيص جديد
  • الترخيص يشمل الحصول على التحديثات الجديدة للقالب لمدة عام من تاريخ الشراء
  • إذا قمت بتغيير دومين موقعك فيجب عليك تغيير الدومين المرخص له القالب من لوحة التحكم الخاصة بك لدينا حتى يعمل الترخيص على الموقع الجديد
  • العدد الأقصى لمرات تغيير الدومين هو 4 مرات، للمزيد يمكنك الإتصال بنا لتحديد سعر إضافي
  • يوجد مع القالب دعم فني يختص فقط بالاجابة على الاستفسارات المتعلقة باستخدام وضبط القالب
  • لكي يعمل القالب بشكل سليم يجب أن يكون السيرفر المستضاف عليه الموقع مهيئ لذلك عن طريق تفعيل بعض الدوال الأساسية كمثال IonCube Loader.. وشركة عرب تكنولوجي غير مسئولة عن عدم تفعيل هذه الدوال على السيرفر وبالتالي توقف القالب عن العمل أو توقف بعض الوظائف فيه
  • لا يجوز إزالة حقوق القالب الموجودة في الفوتر أو التعديل عليها بأي شكل من الأشكال .. إلا في حالة طلب خدمة إزالة الحقوق
  • في حال مخالفة هذه الشروط يحق لشركة عرب تكنولوجي إيقاف ترخيص القالب وهي غير ملزمة بأي تعويضات للموقع نتيجة هذا التوقف
  • ضمان إسترجاع المبلغ خلال 15 يوم لا يطبق على هذه المنتجات حيث أن لدينا نسخ تجريبية مجانية لهذه المنتجات يمكن إستخدامها قبل الشراء

إتفاقية الإستخدام:

يحق لشركة عرب تكنولوجي تغيير السيرفرات أو شركات الاتصال العالمية أو تحديث الخدمات عند الحاجة إلى ذلك ودون إخطار مسبق بذلك
على العميل تزويد شركة عرب تكنولوجي ببياناته الشخصية الحقيقية ، وجميع وسائل الاتصال المتاحة وستكون كل المعلومات سرية ولن يتم إبراز أي بيانات إلا عند المسائلات القانونية فقط . ويحق لشركة عرب تكنولوجي إيقاف/إلغاء موقع العميل في حالة اكتشاف أن بيانات العميل التي تم إرسالها للشركة غير حقيقية أو مزورة .
في حالة زيادة كمية نقل البيانات (traffic Bandwidth) عن الحجم المحدد يتم إيقاف الموقع تلقائيا حتى بداية الشهر التالي وعلى المستخدم التأكد من حجم الـ Bandwidth المستخدم من خلال لوحة التحكم . في حالة رغبة العميل بزيادة كمية نقل البيانات فان عليه تقديم طلب زيادة نقل بيانات إلى الدعم الفنى ودفع قيمته مباشرة
يحق لشركة عرب تكنولوجي تعديل أي من السياسات والشروط السابقة أو جميعها وقت ما تشاء و بدون سابق انذار .